Privacy & cookies
Privacy- en cookiebeleid
VAPRO hecht veel belang aan je privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. Hier lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren, welke rechten je hebt en hoe deze site met cookies omgaat. Dit alles in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Wie zijn wij
Verantwoordelijke voor je gegevens
- NaamVAPRO BV
- AdresKoningsstraat 16 - 3900 Pelt - België
- Ondernemingsnummer1015.225.061
- Btw-nummerBE1015225061
- E-mailinfo@va-pro.be
- Telefoon+32 475 20 71 80
- Websitewww.va-pro.be
Persoonsgegevens
Welke gegevens we verwerken en waarom
Je kunt deze website bezoeken zonder ons persoonsgegevens te bezorgen. Neem je contact op of word je klant, dan verwerken we de volgende gegevens:
Je aanvraag via het contactformulier of e-mail beantwoorden
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht en eventuele bijlage
Noodzakelijk voor de verwerking van een aanvraag
Klantendossiers bijhouden, offertes opmaken en het project uitvoeren
Naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, bedrijfsnaam
Uitvoering van een overeenkomst
Facturen opmaken en bewaren
Naam, voornaam, adres, e-mailadres, btw-nummer
Wettelijke verplichting
Nieuwsbrieven of updates versturen, enkel als je je daarvoor inschrijft
E-mailadres
Toestemming
We verkopen je gegevens nooit en geven ze niet door aan derden voor marketingdoeleinden.
Bewaartermijn
Hoe lang we je gegevens bewaren
- Aanvragen en klantgegevens1 jaar
- Facturen10 jaar (wettelijk verplicht)
- NieuwsbriefTot je je uitschrijft
- BezoekersstatistiekenGedetailleerde gegevens 90 dagen, dagelijkse overzichten 1 jaar
Derden
Met wie we gegevens delen
We delen gegevens enkel met partijen die nodig zijn voor onze werking:
- Hosting en statistiekenLovable, dat de website host en bezoeken telt. Het privacybeleid van Lovable legt uit hoe het met die gegevens omgaat.
- LettertypesGoogle Fonts. Bij het ophalen van de lettertypes ziet Google het IP-adres van de bezoeker.
- BoekhoudingOnze boekhouder, voor het verwerken van facturen.
Jouw rechten
Wat je kunt vragen
- InzageJe kunt opvragen welke gegevens we van je hebben en waarvoor we ze gebruiken.
- VerbeteringJe kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
- VerwijderingJe kunt vragen je gegevens te wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
- BeperkingJe kunt vragen het gebruik van je gegevens te beperken.
- BezwaarJe kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven.
- OverdraagbaarheidJe kunt je gegevens in een gangbaar formaat opvragen om ze aan een ander te bezorgen.
- Toestemming intrekkenGaf je toestemming, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief, dan kun je die altijd intrekken.
Wil je een van deze rechten gebruiken, contacteer ons dan via info@va-pro.be. We antwoorden binnen 30 dagen.
Cookies
Cookies en bezoekersstatistieken
Cookies zijn kleine bestanden die een website op je toestel bewaart. Deze site plaatst geen cookies, gebruikt geen advertentietags en plaatst geen reclamecookies.
We tellen bezoeken zonder cookies: welke pagina's bezocht worden, vanwaar de bezoeker kwam, land, browser, besturingssysteem en type toestel, hoe lang iemand blijft, hoe snel pagina's laden en welke fouten er zijn. Er wordt niets op je toestel opgeslagen, geen IP-adres bijgehouden en niemand geïdentificeerd.
Welke knoppen en links je aanklikt, meten we voor bezoekers uit de EU/EEA, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Canada enkel als je dat hieronder toestaat. Staat je browser op niet volgen (Global Privacy Control), dan meten we kliks nooit.
In je browser bewaart de site enkel je keuze (tot 12 maanden) en, voor beheerders, de sessie na het inloggen.
Vragen
Nog vragen of een klacht?
Heb je na het lezen nog vragen over je gegevens of over cookies, neem dan contact op via info@va-pro.be of +32 475 20 71 80.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, +32 2 274 48 00.